Возврат товара
Правила возврата одежды надлежащего качества
Возврат одежды возможен в течение 14 дней с момента получения товара до пункта выдачи СДЕК или Почты России. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения бланка возврата и товара в надлежащем виде: изделие не должно иметь следов носки, пятен и любых повреждений, не должна быть нарушена упаковка, бирки не должны быть срезаны с товара. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Отправка возврата оформляется за счет покупателя по 100% предоплате. Бланк возврата можно скачать тут.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу flycloudshop@gmail.com.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
*Мы также можем помочь вам с оформлением возврата в СДЕКе, вам останется только отнести его в пункт выдачи. Для этого свяжитесь с нами по номеру телефона - 8-916-021-69-36 и мы зарегистрируем ваше отправление в системе и пришлем штрихкод.
Скачать бланк возврата
Контактная информация:
ИП ЛЕТУЧЕВА АЛИНА ГЕННАДЬЕВНА
ИНН 771370796329
email: flycloudshop@gmail.com
Телефон: +7 916 021 69 36
Отправка возврата оформляется за счет покупателя по 100% предоплате. Бланк возврата можно скачать тут.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу flycloudshop@gmail.com.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
*Мы также можем помочь вам с оформлением возврата в СДЕКе, вам останется только отнести его в пункт выдачи. Для этого свяжитесь с нами по номеру телефона - 8-916-021-69-36 и мы зарегистрируем ваше отправление в системе и пришлем штрихкод.
Скачать бланк возврата
Контактная информация:
ИП ЛЕТУЧЕВА АЛИНА ГЕННАДЬЕВНА
ИНН 771370796329
email: flycloudshop@gmail.com
Телефон: +7 916 021 69 36
Правила возврата парфюмерно-косметических товаров и украшений надлежащего качества
Парфюмерно-косметические товары, такие как духи, одеколоны, туалетная вода, ароматические спреи, диффузоры, свечи, косметика и пр. являются расходным материалом и в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81 возврату/обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектаций не подлежат.
Золотые, серебряные цепочки и прочие ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. возврату и обмену также не подлежат.
Золотые, серебряные цепочки и прочие ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. возврату и обмену также не подлежат.
Правила возврата изделий ненадлежащего качества
Мы ценим качество нашей работы и свою репутацию, поэтому всегда готовы идти Вам на встречу и решать все возникающие вопросы путем переговоров.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления, вложенного в посылку вместе с изделием и при наличии чека, подтверждающего факт и условия покупки. Письменное заявление необходимо для того, чтобы как можно быстрее вернуть денежные средства на банковскую карту, с которой был произведен платеж на сайте. Форма заявления прикреплена ниже.
Вы можете обменять изделие ненадлежащего качества на аналогичное без брака при наличии товара на складе.
Денежные средства автоматически возвращаются системой на ту карту, с которой был произведен платеж на сайте. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней даты с поступления возвращенного товара на склад. Обращаем Ваше внимание, что срок перечисления зависит от банка, в котором находится Ваш счет, и не зависит от нашего магазина.
Скачать бланк возврата
Контактная информация:
ИП ЛЕТУЧЕВА АЛИНА ГЕННАДЬЕВНА
ИНН 771370796329
email: flycloudshop@gmail.com
Телефон: +7 916 021 69 36
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления, вложенного в посылку вместе с изделием и при наличии чека, подтверждающего факт и условия покупки. Письменное заявление необходимо для того, чтобы как можно быстрее вернуть денежные средства на банковскую карту, с которой был произведен платеж на сайте. Форма заявления прикреплена ниже.
Вы можете обменять изделие ненадлежащего качества на аналогичное без брака при наличии товара на складе.
Денежные средства автоматически возвращаются системой на ту карту, с которой был произведен платеж на сайте. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней даты с поступления возвращенного товара на склад. Обращаем Ваше внимание, что срок перечисления зависит от банка, в котором находится Ваш счет, и не зависит от нашего магазина.
Скачать бланк возврата
Контактная информация:
ИП ЛЕТУЧЕВА АЛИНА ГЕННАДЬЕВНА
ИНН 771370796329
email: flycloudshop@gmail.com
Телефон: +7 916 021 69 36